舒適堡灣仔分店以新名日內重開 有顧客稱對新投資者沒信心
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【Now新聞台】消委會指收到358宗有關舒適堡暫時全線結業的投訴,涉及超過1200萬元,單一個案最高金額達65萬元;而舒適堡稱灣仔分店將以新品牌重開,但今日仍然關閉。 舒適堡灣仔分店仍然關閉,未有營業,燈牌上貼有海關的告示稱正就結業作調查,而升降機未能通往分店所在的樓層。花了1萬8千元購買8年會籍的顧客前來查看最新情況。顧客:「沒有甚麼信心。(為甚麼?)香港現時很差,你很難找新投資者。沒有通知(結業),不過感覺得到,設施損壞了又不維修,有些舊了又不換,以及員工的態度較差。」顧客Mona:「我已經做了10年會員,我在幾個月前續簽合約,然後現在關閉了,我非常震驚。我還有東西在那裡的儲物櫃,我可以做甚麼,例如淋浴用品、化妝品等。」舒適堡在社交平台最後一次更新是在8月2日,內容是推銷會籍優惠,價錢由1000元至1.8萬元不等。舒適堡在網頁表示,灣仔分店將以Healthy品牌營運,並在日內重開,承諾為原有客戶免費提供餘下的健身卡及私人教練服務。消委會接獲358宗投訴,涉及總金額逾1200萬元,平均每宗個案涉及金額為3.3萬元,單一個案最高額涉及65萬元,最低則涉及1000元。消委會促請舒適堡盡快主動聯絡受影響的客戶,以及公布如何使用未兌換服務的後續安排。#要聞