香港快運突取消18航班 民航處高度關注

【星島日報報道】國慶及中秋節長假期前夕，香港快運(HK Express)突然取消一連八日共十八班航班。香港快運取消明日起至十月八日，共十八班本港往來大阪、名古屋及首爾的定期航班，料有二、三千名旅客受影響。民航處前日才收到香港快運通知，對於該航空公司在國慶及中秋節假期的外遊高峰期有如此大的航班改動，處方認為極不理想。香港快運表示已向所有受影響之旅客發出通知並提供相應安排選項，包括轉乘其他航空公司航班、更改旅行日期或目的地，以及全數退款。但該公司仍未有解釋事發原因。 料二、三千旅客受影響 民航處表示高度關注事件，昨早召見香港快運航管理層，要求盡快聯絡受影響旅客作出退款或其他安排，處方正了解原因，要求香港快運提交詳細報告。 民航處又指，本月中得悉香港快運航空安全培訓部門導師人手不足，正密切跟進，多次與航空公司管理層開會，督促盡快提交長遠解決方案。 發聲明致歉 惟沒解釋原因 香港快運昨晚發聲明致歉，表示已向所有受影響之旅客發出通知並提供相應安排選項，包括轉乘其他航空公司航班、更改旅行日期、更改旅遊目的地，以及全數退款。不過，香港快運仍未有解釋事發原因。 有旅客在facebook的旅遊專頁留言，對香港快運突然取消航班表示難以理解，有人說：「機票更平都唔夠突然被取消航班更驚嚇！怕怕！」亦有網民指「買得廉航就預 ！」將在十月底乘搭香港快運到首爾的旅客表示，該公司仍未公布今次取消航班原因，擔心之後的航班亦接連受影響，要求盡快交代事件，「臨出發才取消的話，如果轉不到航空公司，當地酒店未必肯退錢，到時有無得賠先！」 旅議會總幹事董耀中批評香港快運在出發前夕突然取消航班，且未有解釋原因，是不負責任，「其他航空公司都未必夠機位，散客訂了酒店怎辦，旅行社亦被連累，民航處未有即時公布監管不力都有責任。」 入境處早前預計，國慶日及中秋節假期期間，即昨日起至十月八日，預計約有九百二十四萬本港居民及訪客人次經各海、陸、空管制站進出香港。 記者 吳雋妍 要聞