阿里報告:71%消費者認為科技和數字化是促進可持續生活方式

<匯港通訊> 阿里巴巴集團(09988)早前委託第三方機構進行一項獨立研究,訪問了來自亞洲、歐洲和中東14個市場的1.4萬多名消費者,並形成《2023年可持續發展趨勢報告》。報告發現逾三分之二(71%)的消費者認為科技和數字化是促進更可持續生活方式的關鍵,而逾三分之一(33%)的消費者希望有應用程式能夠提供具體資訊,講述如何在生活各方面實踐可持續生活方式。

阿里巴巴集團 ESG 戰略負責人劉偉表示:「數字科技是幫助個人和公司實踐可持續生活方式的寶貴工具。企業可向消費者提供更多資訊並提高消費者對綠色生活方式的實踐,從而推動消費者活出可持續的生活態度。」

調研中,網購消費者過半數(53%)表示會優先購買可持續產品,尤其是來自亞洲新興市場的消費者,包括泰國(84%)、印尼(73%)和菲律賓(69%)。然而,僅48%的香港受訪消費者表示會優先購買可持續產品,比例甚至低於亞洲新興市場,反映香港各界應考慮一同加強消費者教育,推出更多可持續發展的產品,以鼓勵更多消費者投入可持續的生活方式。

調查同時向消費者了解,企業能如何鼓勵消費者採用可持續生活方式,最多香港受訪者選出的五大因素：

1) 減少使用一次性塑料和包裝的產品(63%)
2) 可持續產品變得更加實惠(56%)
3) 更廣泛的可持續產品和服務選擇(44%)
4) 回收服務變得更方便和數字化(39%)
5) 更容易地接觸到具數字化的物品破損或損壞維修服務(31%)

事實上,企業在推動可持續發展擔當重要角色。67%的香港受訪者表示,現任或未來的僱主採取可持續的做法對他們來說很重要;然而,只有53%的香港受訪者認為,現任僱主在很大程度或中等程度上參與可持續發展。

劉偉續指:「作為一家數字平台企業,阿里巴巴集團在可持續發展上坐言起行,並通過為消費者減少不便、增加更多可持續的選擇、完善供應鏈以維持成本合理等措施實現承諾。可持續消費對環境至關重要,同時也為企業乃至整個數字經濟提供長期發展的機會,為人們創造可持續的未來。」 (BC)