【Now新聞台】ComplexCon演唱會門票出錯風波，主辦方宣布向受影響人士退款，他們須在周日下午5時前向主辦方申請退款，但不包括購票時支付的手續費。 門票出錯風波源於周一優先購票，有多名歌迷反映經Cityline購票時選擇了3月23日的場次，付款後門票日期變成了21或22日。ComplexCon最新公布將為周四或之前曾因門票出錯，向主辦方、Cityline或消委會提出正式查詢並持有有效門票的歌迷辦理退款。持票人士須在周日下午5時或之前以購票時使用的電郵地址，將有效門票及成功購票的確認電郵發送給主辦方。主辦方核實後，將通知Cityline安排退款，但不會退回Cityline收取的手續費。有歌迷買了四張1788元的門票，共花費逾8000元，對退款安排感到滿意，形容終於放下了心頭大石。對於未能退回手續費，只能無奈接受。持票歌迷郭小姐：「都有點不服氣，但沒辦法。情況有少許像是他拿著金錢，我拿他沒辦法，比它不退來得好，都是無奈但沒辦法。可能他們是小公司沒錢賺，都是那句，要他們自己反省一下。如果你的平台做得好點，當然不介意你收手續費，但這手續費不便宜下，你辦成這樣就不是太好。」她認為Cityline應改善網頁介面，避免同類事件再發生。#要聞