俄烏戰上一次交換戰俘已是2024年2月，烏克蘭定期向紅十字會、聯合國與媒體開放戰俘營，美聯社4月進入採訪，俄羅斯戰俘一天的作息、膳食等都受到嚴格規定，但表示有與家人通話，意義重大。但是，在俄羅斯的烏克蘭戰俘，卻沒有同等待遇，如今憤怒的烏克蘭家庭，要求當局取消俄國戰俘與親人通話的權利。 對烏克蘭戰俘來說，似乎一切與世隔絕，連寄信的機會都很罕見，通常只有回國後，親人才能夠得知戰俘的生活。父親被俘的烏克蘭人薩沃娃（Anastasiia Savova）坦言，她非常害怕忘記父親的聲音，而無法與家人聯繫，對戰俘與親屬而言，都構成了極大的壓力，透過一名回國的戰俘，她得知父親似乎健康不佳，令她憂心不已。 此前超過2.5萬名家屬連署，要求烏克蘭當局停止讓俄國戰俘聯絡家人，但烏當局4月底已予以駁回，表示這讓俄羅斯士兵了解，「投降不可怕」，如今家屬抗議聲浪越來越大。根據《日內瓦公約》，戰俘應每個月有兩次以信件和卡片的形式與家屬聯繫的權利，烏克蘭當局則允許通話15分鐘，希望獲得俄國回應。