台中一位朱先生投訴，女兒和家人一行3人，出國到韓國玩，22號返台時遇到班機增壓機出問題，不只折返韓國，女兒的耳朵還出血在當地就醫治療，朱先生幫忙打給保險公司，說要啟動海外急難救助服務，要求幫忙改班機，指控保險公司讓保戶花了5千多塊，卻得不到任何協助。