酷航故障! 改班沒廣播等8小時 客怨:地勤不專業

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酷航TR899班機,原定7號上午11點45分,從東京成田機場飛往桃園機場,但還沒出發,飛機就臨時故障,沒想到最後沒廣播,直接告示說航班改到11月8號 上午8點15分出發,旅客無奈,後續無論是訂飯店或是巴士接駁,航空公司處理都沒有SOP,地勤人員也搞不清楚狀況,甚至花費近8小時才回到飯店,幾乎一整天都耗在機場。
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