有民眾搭乘台鐵自強號，經過竹南到苗栗區間，發現前方沒有乘客的座椅，瘋狂抖動，形容晃動程度，簡直就像按摩椅。台鐵回應，該節列車輪胎踏面有些微擦傷，但不影響行車安全。但台鐵產業工會則認為，因為運量愈來愈大，檢修不及，也體現了人力不足、設備沒更新的問題，恐怕也會進一步影響行車安全。