<匯港通訊> 香港無線科技商會今日公布最新一期香港智能手機應用程式行業調查結果，發現73%受訪香港企業擬於業務中採用人工智能(AI)，然而多達94%受訪港企認為人工智能只能在應用程式開發擔當支援角色。

生產力局於今年2-4 月期間，分別以網上問卷及電話形式成功訪問了172間在香港或亞洲其他地區經營智能手機應用程式業務的企管理階層。

除上述兩項外，受訪港企普遍認為採用 AI 能夠提升生產力 1-24%，只有6%受訪者表示人工智能會取代程式員工作。原因方面，69%受訪港企指人工智能可以提升質素及效率、減少人手出錯及節省成本等。

不過，他們同時指出，由於人工智能需要人手去管理/支援、舊團隊未必及時適應及技術還沒有成熟等理由，33%受訪港企表示會因應人工智能而增加人手，其中11%更指要增加25%人手或以上。然而，53%受訪港企指公司缺乏所需技術、資源及時間導致人工智能在行內未能普及。

此外，調查又顯示，只有30%受訪港企表示在2022-2023財政年度錄得盈餘，較2021年時的同一調查微跌2%，擁有跨區業務的受訪港企，亦由2021 年的38%上升至42%，增長了4個百分點。本地手機應用程式開發公司的年度收人普遍較2021年少，其中年營收在50萬港元以下的受訪港企比例從11%增加至19%；年營收在50萬港元至200萬港元的受訪港企更只增加了4%。

同時，受訪港企從應用程式業務所獲的年度盈利普遍減少，在2022年，受訪港企有逾一半的收入來自手機應用程式業務，比2021年下降了9個百分點。處於虧損狀態的受訪港企對於未來能否達至收支平衡均持保守態度，只有47%報稱，預計於未來3-5年達到收支平衡。

香港無線科技商㑹主席李勁華於記者會表示，人工智能的爆發力較以往其他創科行業大，如其他社交媒體要一段時間才有100萬用戶，惟 ChatGPT 只要5天便能吸引到逾百萬用戶，故商機無限。

不過，他同時指出，發展 AI 業務初期不但不會減少人手、反而要增加人手應對因應 AI 發展而產生新的工種，故有需要增加人手，而發展 AI 也要投入資本，故他表示，在 AI 的發展過程中，行業難免要面對汰弱留強的情況，他甚至以軍備競賽來形容現時環球科技巨企在 AI 方面的競爭。 （BC)

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