3年疫情過後，全球旅遊業重啟。乘着旅遊業復甦勢頭，攜程集團（9961.HK）首席執行官孫潔接受訪問時表示，集團國內業務已相對成熟，能夠帶來穩定收入，希望利用這些資源投資開拓海外市場，與海外夥伴重建合作關係。海外業務中，攜程將致力推動中國入境遊發展，相信集團有條件在該領域領先。

孫潔解釋，集團海外業務涵蓋中國旅客出境遊，因涉及海外產品供應，同時包括中國入境遊，以及海外不同目的地之間的旅遊服務。中國是全球最大的遊客來源國，但另一邊廂，中國入境遊才「剛剛恢復」。

具價格優勢 覆蓋最全面

她提到，入境旅遊對中國GDP的貢獻不足1%，遠低於泰國、日本、美國等地，希望把入境遊「很好地做起來」。攜程的中國產品具有價格優勢、覆蓋最全面，有能力成為該市場領先的平台。不過，她坦言，需要在不同海外市場建立起品牌，「這需要一些投資，不管是線上還是線下營銷。」

至於要吸引哪些旅客到中國，孫潔認為，商務客會先行，這些到中國做生意的旅客對時間非常敏感、服務要求甚高，故需要加快簽證審批速度等。另外，對中國文化歷史感興趣的旅客也是現階段主打的群體。

5年內旅遊業增速跑贏GDP

談及國內市場，孫潔預期，未來3至5年旅遊業仍會以高於GDP的速度成長，攜程有望跑贏市場，「15%至25%（的增長速度）對攜程而言相信是可以做到的。」

內地短視頻平台抖音、快手（01024）開始嘗試在線旅遊業務。問及競爭格局，孫潔直言，旅遊業「非常難做」，競爭壁壘高，對服務要求高，此並非社交平台所擅長，攜程亦一直秉持開放的態度，與不同的社交平台合作。

十一黃金周臨近，孫潔提到，8月中已啟動「攜程919全球旅行划算節」，迎接即將到來的長假期，第四季的感恩節、聖誕節和元旦也會再進行推廣活動。

根據攜程發布的報告，截至9月13日，「十一」國內遊、出境遊雙雙火爆，國內遊訂單按年增長超過4倍，出境遊訂單比去年增長近20倍，熱門國家包括泰國、南韓、馬來西亞、新加坡、澳洲、英國等。

採訪、撰文︰陳健婷